Депутати от НФСБ поставиха на среща в Народното събрание днес жалби на граждани от Енерго-Про пред един от шефовете на компанията – Анжела Тонева, член на Управителния съвет.

„Сред поставените въпроси бяха сигналите за бавно присъединяване към мрежата на Енерго-Про. Имаме случаи на забавяне до две години“, заяви след срещата народният представител от НФСБ Йордан Апостолов.

По думите му на срещата народните представители от НФСБ са поставили остро и проблема с арбитражните съдилища на енергийното дружество.

„Във всяка бланка, с която потребител подава заявление за каквато и да е техническа услуга, със ситни букви е изписано, че при проблем потребителят се съгласява това да се решава в арбитражни съдилища на Енерго-Про. Това е недопустимо“, посочи Йордан Апостолов.

Анжела Тонева нарече въпросите, поставени от НФСБ, като резонни и се ангажира с решаването им така, че да се облекчат процедурите по обслужване на клиентите.